Chào mừng bạn đến với hệ thống showroom DEMVIETHOME !

Chính Sách Bảo Hành

Ngày Đăng 08/10/2016 | Danh Mục Tin tức

Chính Sách Bảo Hành Tại DEMVIETHOME

DEMVIETHOME Cam Kết tất cả sản phẩm được bán ra đều được bảo hành theo đúng thời gian và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

♦ Toàn Bộ Quy Trình Bảo Hành:

-Khi nhận được phản hồi cần hỗ trợ bảo hành sản phẩm từ phía khách hàng. Bộ phận CSKH của DEMVIETHOME sẽ có trách nhiệm liên hệ với bộ phận bảo hành của nhà sản xuất, để cử nhân viên kỹ thuật qua nhà khách hàng kiểm tra và thẩm định sản phẩm.

100% sản phẩm của DEMVIETHOME được bán ra đều được bảo hành khi khách hàng phản hồi lỗi sản phẩm :

- Nếu kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm bị lỗi trong diện được bảo hành, bộ phận CSKH làm việc với nhà sản xuất  để trả về:

+ Kết quả thẩm định sản phẩm (kèm ảnh chụp),

+ Hướng giải quyết

+ Thời gian đến lấy sản phẩm bảo hành và hẹn trả hàng cho Khách hàng, Chi phí phát sinh (nếu có).

+ Sau đó phản hồi lại thông tin cho khách hàng.

♦ Lưu Ý:

Quý Khách Hàng khi mua hàng tại DEMVIETHOME vui lòng đọc kỹ nội dung trên và giữ cẩn thận phiếu bảo hành.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Hotline 0983.686.380 hoặc 1800 2099 (bấm phím 1) - gặp bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp thắc mắc.